Fréquemment évoqué lors de l’élaboration de stratégies marketing diverses, le ‘content marketing’ ou marketing de contenu est devenu incontournable. Mais qu’est-ce que le marketing de contenu et comment le mettre au service de votre stratégie marketing ? Les experts de Weeb se sont penchés sur la question.
Qu’est-ce que le marketing de contenu ?
Le marketing de contenu ou ‘content marketing’ fait parte de ce qu’on appelle ‘l’inbound marketing’. Lisez notre article à ce sujet pour en savoir plus sur cette stratégie marketing spécifique.
Il s’agit d’une approche qui privilégie la création de contenus intéressants et pertinents destinés aux utilisateurs. Contrairement à la publicité classique, le marketing de contenu ne vise pas à vendre directement un produit ou un service. En effet, cette pratique va permettre de toucher le public, de l’engager et de l’attirer vers l’entreprise et ses produits. Le travail s’effectue donc sur du plus long terme et permet de convertir et fidéliser les prospects et clients de manière plus durable.
Afin d’y parvenir, les contenus produits doivent être réellement intéressants et pertinents pour le consommateur. En effet, un prospect ou un client ne s’intéressera pas à un contenu qui ne comporte aucune valeur ajoutée où dont le sujet est considéré comme peu intéressant. Ainsi, il est possible de proposer des contenus mettant en avant des informations utiles, des conseils, des astuces, des témoignages pertinents, … Si les articles de blog font partie de cette stratégie, le marketing de contenu peut se décliner sous tous les formats possibles tels des vidéos, des infographies, des sondages, des livres blancs, des modes d’emploi, des jeux, …
Quels sont les objectifs du marketing de contenu ?
Le but principal du ‘content marketing’ est de convertir. C’est-à-dire de faire entrer ou progresser un utilisateur dans le tunnel de conversion établi par la marque. Toutefois, une conversion ne se limite pas à l’achat d’un produit ou d’un service. L’action recherchée peut être de faire remplir un formulaire au prospect afin de recueillir ses coordonnées, de l’amener à s’inscrire à une newsletter, d’interagir avec le contenu proposé, de faire en sorte qu’il suive l’entreprise sur les réseaux sociaux, …
Gardons bien à l’esprit que le but n’est pas de réaliser une vente directe, mais bien d’attirer le public et de le fidéliser afin qu’il considère la marque comme une source d’information et qu’il se dirige vers ses produits ou services lorsque le besoin est identifié. Cette technique va permettre à la marque de se renforcer et de se positionner comme expert dans son domaine.
Pourquoi utiliser le marketing de contenu ?
Il existe de multiples bonnes raisons d’avoir recours aux techniques du ‘content marketing’. D’abord, votre entreprise sera perçue comme crédible. En effet, les utilisateurs font davantage confiance à des contenus éditoriaux qu’à des contenus purement publicitaires. C’est donc une occasion rêvée pour une marque d’attirer l’attention de sa cible afin d’améliorer sa notoriété.
Ensuite, il sera plus facile pour l’entreprise de générer du trafic qualifié vers son site internet puisque les utilisateurs auront déjà montré un intérêt pour les activités proposées par la marque.
Enfin, une marque qui fournit des informations a davantage de chances d’attirer de nouveaux clients qui sont de plus en plus nombreux à rechercher des informations avant d’effectuer un achat.
Quelques conseils pour vous lancer
Définir des objectifs clairs
La raison principale de l’échec d’une stratégie est l’absence de stratégie. Afin d’obtenir des résultats, vous devez avant tout déterminer vos objectifs de communication. De ceux-ci découlera le reste des éléments de votre stratégie.
Définir votre cible
Comme pour toute stratégie marketing, vous devez bien définir votre cible. En effet, pour fournir des contenus intéressants pour votre cible, il est impératif de bien la connaitre. De cette manière, vous pourrez vous adresser à votre public en suivant ses codes et ainsi être au plus proche de lui.
Définir votre domaine d’expertise
Une marque qui se positionnerait comme spécialisée en tout ne serait pas perçue comme crédible par son public. Définissez clairement votre domaine d’expertise et exploitez-le le plus possible dans la production de vos contenus.
Déterminer vos canaux de communication
Pour rendre vos contenus accessibles, vous allez devoir les partager. Sélectionnez vos canaux selon votre cible, vos objectifs et produisez des contenus adaptés à vos canaux.
Etablir un calendrier
Cela vous permettra de savoir quel type de contenu vous devez produire et à quel moment. Veillez à faire évoluer ce calendrier en fonction de l’actualité de votre secteur d’activité afin de rester à la pointe et d’être une source d’informations crédible.
Promouvoir votre contenu
Le travail ne s’arrête pas dès lors que le contenu est produit et publié sur le canal adéquat. Vous allez ensuite devoir promouvoir ce contenu, le partager et le rendre accessible à votre public. Veillez à ne pas faire trop de publicité afin de ne pas tomber dans la stratégie ‘outbound marketing‘.
Variez vos contenus
Selon l’objectif à atteindre et les retombées espérées, choisissez le format le plus adapté pour votre contenu.
Inspirez-vous de vos clients
Vous manquez d’idées de contenus à produire ? Répertoriez les questions fréquemment posées par les prospects avant l’achat. Ce sont autant de possibilités de création de contenu pour votre marque.
Mesurez vos résultats
Lors de la définition de vos objectifs, pensez à définir également des indicateurs de performance (KPIs) qui vont vous permettre de mesurer les résultats obtenus et votre retour sur investissement. De cette manière, vous pourrez réadapter votre stratégie au besoin.
A présent, vous avez toutes les cartes en main pour vous permettre de lancer votre marketing de contenu. S’il est important de proposer régulièrement du contenu à votre cible, gardez à l’esprit que la qualité est bien plus importante que la quantité. En effet, si vos contenus sont peu qualitatifs, ils ne seront pas consultés par les utilisateurs et votre stratégie deviendrait inefficace.
Besoin d’aide pour vous lancer ? Contactez les experts de Weeb au +32 (0)2 305 53 47 ou par e-mail.
