Présent sur les réseaux sociaux ?

Vous vous posez cette question générale : « Mon entreprise a-t-elle besoin de communiquer sur les réseaux sociaux ? »

Pourquoi communiquer sur des réseaux sociaux ? Lequel choisir ? Que dois-je communiquer ? Cela est-il vraiment efficace ? Qu’est-ce que cela peut m’apporter ?

Nous vous avons concocté un article spécial réseaux sociaux afin de répondre à toutes vos questions de façon simple et ludique. En répondant à ces 8 questions, vous apprendrez tout sur la manière de communiquer sur les réseaux sociaux et les avantages de ces derniers.

Besoin de statistiques ? N’hésitez pas à consulter notre article sur l’utilisation de Facebook et d’Instagram.

 

1) Êtes-vous présent en tant que personne sur un réseau social

A. Oui bien évidemment
Très bien. Prenez deux minutes de votre journée afin de contempler vos notifications. Vos amis vous ont-ils aujourd’hui envoyé ou tagué dans une publication venant d’une marque ? N’avez-vous jamais été tagué dans un post d’un restaurant qu’il faut absolument tester ? Vos enfants et/ou ami(e)s ne vous ont-ils jamais parlé de telle ou telle personne ?
B. Non je n’aime pas ça
C’est votre droit. Mais vos enfants, amis, ou encore parents le sont sûrement. N’est-ce pas ?

 

2) Suis-je présent en tant que marque sur un ou plusieurs réseaux sociaux ?

A. Oui
Dans ce cas, vous avez dû constater un trafic plus conséquent vers votre site web depuis votre inscription. Demandez-vous à vos clients où ils vous ont trouvé ?
B. Non
Les réseaux sociaux représentent un réel lieu de partage et d’interaction. C’est bien connu, les gens adorent donner leurs avis et les réseaux sociaux sont des lieux parfaits pour cela ! Créer des opérations commerciales spéciales pour les réseaux sociaux est par exemple un super moyen d’écouler son stock en touchant directement votre clientèle cible.

 

3) Connaissez-vous votre cible ? Dans quelle tranche se situe-t-elle ?

A. Moins de 45 ans
B. Plus de 45 ans

 

4) Combien de temps êtes-vous prêt à mettre réellement chaque jour pour communiquer sur les réseaux sociaux ?

A. Moins d’une heure
B. Au moins une heure

 

5) Avoir une bonne relation client est quelque chose qui vous tient à cœur ?

A. Oui
C’est parfait. Les réseaux sociaux sont des lieux de communication à part entière permettant de créer un réel dialogue avec vos clients et clients potentiels. C’est un excellent moyen de les rassurer en leur montrant que vous êtes présent pour eux.
B. Non
Ah bon ?

 

6) Êtes-vous graphiste ?

A. Oui je me débrouille
Vous n’allez pas faire vous-même vos flyers ? Alors pourquoi vos réseaux sociaux ?
B. Nous, nous le sommes !
Vous ne voulez quand même pas que le fait de faire les choses vous-même porte préjudice à votre image. Non pas du tout

 

7) Combien de mots lisez-vous sur cette phrase : « Vous vouliez absolument éviter les magasins bondés, vous n’avez pas trop didées ou alors vous avez déjà dépensé tout le budget des cadeaux en vins et en chocolats chauds ? On vous comprend ! »

A.  Moins de 12.
En effet ! Savez-vous que seulement 16% des utilisateurs lisent tout le contenu d’un article ou d’une publication ? Les autres se contentent de maximum 12 mots
B. 34.
Vous faites alors partie des exceptions ! Le saviez-vous ? Seulement 16% des lecteurs sur internet ou sur un écran en général ne lisent pas plus de 12 mots. Dans cette optique, faire appel à un professionnel est essentiel si vous voulez faire passer correctement votre message.

 

8) Vous faites du shopping seul ?

A. Vous demandez quand même un avis ? A la vendeuse ? A un ami ?
Bienvenue dans la dimension du social shopping. Saviez-vous que 82% des personnes consultent un avis sur Facebook ou envoient une photo à un ami pour avoir un avis avant d’acheter ? Ils consultent aussi TripAdvisor avant de se rendre dans un restaurant inconnu.
B. Vous vous faites confiance, vous n’avez besoin d’aucun avis
Très bien. Mais vos enfants, amis, parents, eux, aiment bien avoir un avis. N’est-ce pas ?

Vous avez répondu un maximum de A :
Vous êtes de type positif ! Vous êtes déjà convaincu que les réseaux sociaux sont essentiels. Vous êtes prêts à vous investir mais vous avez besoin de l’aide d’un professionnel. C’est bien connu : chacun son métier n’est-ce pas ?
Il y a peu, une étude a démontré que le belge passe en moyenne deux heures par jour sur les réseaux sociaux. Ce sont donc 120 minutes à mettre à profit !

Vous avez répondu un maximum de B :
Vous êtes du type : « pas encore convaincu ». Nous pouvons nous appeler ou fixer un rendez-vous ! Les statistiques le confirment : les réseaux sociaux sont devenus un lieu d’écoute, de partage et de publicité où la relation marque/client a pris une toute nouvelle tournure. Le savoir est une chose, arriver à l’utiliser à bon escient en est une autre.

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